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Franco Bianciotto et Silvia Griva : depuis 25 ans nous vivons et nous développons les projets avec nos clients. Notre expérience a commencé à Turin, dans l’entreprise familiale de Silvia.
L’envie de partager et de faire évoluer nos capacités est immense. En 2011 nous avons compris que le dynamisme du marché Suisse pourrait nous donner la possibilité de faire grandir notre experience.
Fr Suisse a fait son arrivé sue le marché Suisse grâce aux foires plus importantes de la Suisse Romande: Habitat et Jardin, Le comptoir suisse à Lausanne, Les Autumnales à Geneve, les foires de Neuchâtel et de Fribourg.
La réactivité du marché était positive, et nous avons donc pris la courageuse décision d’être présents de manière stable sur le territoire, en ouvrant notre showroom à Lausanne.
Cela fait donc 10 ans que nous nous confrontons au quotidien avec les architectes, les constructeurs et les clients privès: une belle aventure qui nous voit grandir et nous affirmer jour après jour comme acteurs actifs dans le marché des meubles de cuisine.
Apprendre à écouter et comprendre au mieux les exigences de nos clients, en prenant compte chaque détail avec précision.
Répondre avec expérience et loyauté aux problèmes éventuels, en garantissant une réactivité constante au développement du projet. Nous mettons toute notre responsabilité et notre détermination afin de satisfaire chaque attente.
Examiner les procès de développement pour élaborer un plan logique afin de réaliser le projet. Satisfaire aux demandes du client afin de garantir le service «sur mesure».
Aligner nos promesses aux attentes concrètes, au travers d’une présence constante dans la création du projet. Efficacité et ponctualité dans la livraison afin de respecter le client.
Apprendre à écouter et comprendre au mieux les exigences de nos clients, en prenant compte chaque détail avec précision.
Répondre avec expérience et loyauté aux problèmes éventuels, en garantissant une réactivité constante au développement du projet. Nous mettons toute notre responsabilité et notre détermination afin de satisfaire chaque attente.
Examiner les procès de développement pour élaborer un plan logique afin de réaliser le projet. Satisfaire aux demandes du client afin de garantir le service «sur mesure».
Aligner nos promesses aux attentes concrètes, au travers d’une présence constante dans la création du projet. Efficacité et ponctualité dans la livraison afin de respecter le client.
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silvia griva
Diplomée au Politecnico di Torino en Architecture, j’aime me dédier au dessin et aux solutions pratiques du design. En plus du projet, je pense que c’est très important de suivre en personne les différentes phases opérationnelles.
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silvia griva
Diplomée au Politecnico di Torino en Architecture, j’aime me dédier au dessin et aux solutions pratiques du design. En plus du projet, je pense que c’est très important de suivre en personne les différentes phases opérationnelles.
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Franco Bianciotto
Passionné du monde du commerce et fasciné par les relations humaines, au sein de FR Suisse je m’occupe des aspects commerciaux et des relations avec les clients, en suivant la vente à partir du premier contact avec le client jusqu’à la livraison finale, en m’assurant de la satisfaction du client.
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Franco Bianciotto
Passionné du monde du commerce et fasciné par les relations humaines, au sein de FR Suisse je m’occupe des aspects commerciaux et des relations avec les clients, en suivant la vente à partir du premier contact avec le client jusqu’à la livraison finale, en m’assurant que le client soit satisfait au 100%.
J’interagis avec les clients en ce qui concerne les aspects fiscaux et administratifs de la vente, je gère les relations avec les fournisseurs et je tiens au courant les clients concernant les délais de livraison, afin de respecter strictement les indications données au moment de la signature du bon de commande.
J’ai acquis une expérience de dix ans comme menuisier au Portugal et de 10 ans ici en Suisse, en perfectionnant mon professionnalisme dans le secteur des cuisines. Je partage la philosophie de l’entreprise, en essayant toujours de trouver les meilleures solutions.